Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет правила использования интернет-сайта Travel Energy, расположенного по адресу travel-energy.ru, его материалов, сервисов и функциональных возможностей.
Владельцем сайта и проекта Travel Energy является Общество с ограниченной ответственностью «БАТРА ГРУПП», УНП 194028103, Республика Беларусь, 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, пом. 21 (далее - Администрация).
Использование отдельных функций Сайта, для которых предусмотрено подтверждение настоящего Соглашения, осуществляется после совершения Пользователем соответствующего действия, свидетельствующего о принятии применимых условий.
В отношении общедоступных информационных материалов положения настоящего Соглашения применяются в части правил их использования, интеллектуальной собственности, информационного характера материалов и иных положений, применимых независимо от совершения Пользователем отдельного действия по принятию Соглашения.
Если для использования отдельного сервиса, получения материала или приобретения продукта предусмотрены специальные условия, такие условия применяются дополнительно к настоящему Соглашению.
1. Термины
Сайт - интернет-сайт Travel Energy по адресу travel-energy.ru, включая его страницы, разделы, сервисы и функциональные возможности.
Travel Energy - информационный интернет-проект о самостоятельных путешествиях.
Администрация - ООО «БАТРА ГРУПП».
Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт.
Материалы - размещенные на Сайте тексты, статьи, фотографии, изображения, карты, описания маршрутов, таблицы, инфографика, подборки, базы данных, PDF-файлы, чек-листы и иные информационные материалы и результаты интеллектуальной деятельности.
Сервисы - интерактивные функции Travel Energy, включая планировщики маршрутов и бюджета, чек-листы и иные инструменты, доступные на Сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт и доступные на нем материалы и сервисы в соответствии с настоящим Соглашением.
2.2. Travel Energy предназначен прежде всего для информационной поддержки самостоятельных путешественников. На Сайте могут размещаться:
- путеводители по странам и регионам;
- статьи о путешествиях;
- маршруты и информация о достопримечательностях;
- сведения о транспорте, связи, правилах въезда, ценах и бюджете поездки;
- материалы о жилье, безопасности, картах и планировании;
- чек-листы и бесплатные материалы;
- интерактивные сервисы;
- цифровые продукты;
- ссылки на сторонние сайты и сервисы.
2.3. Часть материалов и сервисов может предоставляться бесплатно, часть - на условиях, дополнительно определяемых Администрацией.
2.4. Настоящее Соглашение само по себе не регулирует условия приобретения платных цифровых продуктов, если для них опубликованы отдельные условия продажи или публичная оферта.
3. Использование Сайта
3.1. Пользователь вправе использовать общедоступные функции и материалы Сайта для личных некоммерческих целей.
3.2. При использовании Сайта Пользователь обязуется:
- соблюдать применимое законодательство;
- не нарушать права Администрации и третьих лиц;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к закрытым системам, серверам и базам данных;
- не использовать вредоносное программное обеспечение;
- не осуществлять систематическое автоматизированное извлечение материалов и данных с нарушением законодательства или прав правообладателей.
3.3. Администрация вправе изменять структуру Сайта, добавлять, изменять, временно приостанавливать или прекращать работу отдельных разделов и сервисов с учетом требований законодательства.
4. Информация о путешествиях
4.1. Travel Energy стремится предоставлять полезную и актуальную информацию для самостоятельного планирования путешествий. При этом туристическая информация может изменяться независимо от Администрации, в том числе правила въезда и выезда, визовые требования, требования к документам, расписания транспорта, цены, курсы валют, правила авиакомпаний и провоза багажа, режим работы объектов, состояние дорог, доступность маршрутов, погодные условия, страховые условия, работа банковских карт, платежных систем и мобильных операторов.
4.2. Если информация зависит от даты, страны, гражданства, маршрута или иных индивидуальных обстоятельств, Пользователю рекомендуется проверять ее непосредственно перед поездкой в официальных источниках соответствующих государственных органов и поставщиков услуг.
4.3. Указание даты публикации, проверки или актуальности материала означает, что информация была подготовлена или актуализирована по состоянию на указанную дату, и не является гарантией сохранения соответствующих условий после этой даты.
4.4. Администрация вправе обновлять материалы по мере получения новой информации, однако не гарантирует обновление каждой публикации непосредственно после изменения правил или условий третьими лицами.
5. Маршруты, карты и координаты
5.1. Размещенные на Travel Energy маршруты, карты, координаты, точки интереса, рекомендации по продолжительности поездки и последовательности посещения объектов имеют информационный и рекомендательный характер.
5.2. Маршруты, координаты и рекомендации Travel Energy не являются гарантией безопасности, физической доступности либо возможности прохождения или проезда по маршруту в конкретный момент времени.
5.3. Фактическая доступность маршрута может зависеть от состояния дорог, погоды, сезона, ремонта, ограничений движения, работы пограничных пунктов, физической подготовки, характеристик транспортного средства, местных правил, временного закрытия территорий и иных обстоятельств.
5.4. Перед поездкой Пользователь самостоятельно проверяет актуальность маршрута, дорожную обстановку, погодные условия, доступность объектов и применимые ограничения.
5.5. Координаты и расположение объектов могут содержать техническую погрешность. В местах, где ошибка навигации может создавать угрозу безопасности, следует дополнительно использовать официальные карты, указатели и иные надежные источники.
6. Информация о здоровье, безопасности и страховании
6.1. Материалы Travel Energy об аптечке путешественника, страховании, безопасности, первой помощи и связанных вопросах предоставляются исключительно в информационных целях.
6.2. Такие материалы не являются медицинской консультацией, диагнозом, назначением лечения либо индивидуальной рекомендацией врача.
6.3. При наличии заболеваний, аллергий, противопоказаний, необходимости приема лекарственных средств или иных медицинских обстоятельств Пользователю следует обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.
6.4. Информация о туристическом страховании не заменяет изучение условий конкретного страхового договора.
7. Финансовая информация
7.1. Сведения о стоимости путешествий, курсах валют, банковских картах, комиссиях, способах оплаты, ценах и бюджетах носят информационный характер.
7.2. Travel Energy не является банком, платежной организацией, инвестиционным или финансовым консультантом.
7.3. Условия обслуживания банковских карт, комиссии, валютные курсы, ограничения платежных систем и возможность использования конкретной карты за границей могут изменяться. Перед совершением финансовых операций Пользователю следует проверять условия непосредственно у соответствующего банка, платежной системы или иного поставщика услуги.
8. Интерактивные сервисы
8.1. Travel Energy может предоставлять интерактивные инструменты, включая Travel Planner, планировщик маршрутов, Travel Budget, чек-листы, списки вещей, планировщики поездок и иные сервисы.
8.2. Результаты работы таких сервисов формируются на основании введенной Пользователем информации, заданных параметров и используемых алгоритмов и являются вспомогательным инструментом планирования.
8.3. Полученный результат не гарантирует возможность, стоимость или безопасность реализации конкретной поездки. Пользователь самостоятельно проверяет существенную информацию перед бронированием, покупкой билетов, пересечением границы и совершением иных юридически или финансово значимых действий.
8.4. Если иное прямо не указано в описании конкретного сервиса, Администрация не гарантирует бессрочное хранение информации, введенной или созданной Пользователем с помощью интерактивных сервисов.
8.5. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять важные маршруты, списки, бюджеты и иные результаты работы сервисов, если соответствующая функция доступна.
8.6. Условия и сроки хранения данных конкретного сервиса могут дополнительно указываться непосредственно в его интерфейсе и в документах, регулирующих обработку персональных данных.
8.7. Администрация вправе изменять функциональность сервисов, временно приостанавливать их работу или прекращать их предоставление с учетом требований законодательства.
9. Бесплатные материалы
9.1. Travel Energy может предоставлять бесплатные PDF-материалы, чек-листы, Starter Kit, маршруты и иные материалы.
9.2. Для получения отдельных материалов может потребоваться указание адреса электронной почты и предоставление необходимых согласий на обработку персональных данных.
9.3. Получение бесплатного материала само по себе не означает согласия Пользователя на рекламную или информационную рассылку, если такое согласие не было предоставлено отдельно.
9.4. Бесплатные материалы предназначены для личного некоммерческого использования, если непосредственно в соответствующем материале не указано иное.
10. Платные цифровые продукты
10.1. На Travel Energy в дальнейшем могут предлагаться платные электронные путеводители, маршруты и иные цифровые продукты.
10.2. Условия их приобретения, оплаты, предоставления, а также иные существенные условия определяются отдельными условиями продажи (публичной офертой), с которыми Пользователь получает возможность ознакомиться до оформления заказа.
10.3. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей, установленные применимым законодательством.
11. Сторонние сайты и сервисы
11.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, включая сайты государственных органов, перевозчиков, гостиниц, сервисов бронирования, страховых организаций, банков, картографических сервисов, социальных сетей, мессенджеров и иных поставщиков.
11.2. Наличие ссылки не означает, что Администрация управляет соответствующим сторонним ресурсом или отвечает за его содержание и функционирование, кроме случаев, когда иное следует из законодательства.
11.3. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами, ценами, политиками конфиденциальности и иными условиями стороннего сервиса до его использования.
12. Партнерские ссылки и реклама
12.1. На Travel Energy могут размещаться рекламные материалы, партнерские ссылки, специальные проекты и коммерческие рекомендации.
12.2. Информация о рекламном или партнерском характере материалов размещается в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
12.3. Travel Energy вправе получать вознаграждение от партнеров за переходы, бронирования или приобретения, совершенные Пользователями по отдельным ссылкам, если это предусмотрено условиями соответствующей партнерской программы.
12.4. Условия покупки товара или услуги на стороннем сайте определяются непосредственно соответствующим продавцом или поставщиком.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Авторские тексты, фотографии, иллюстрации, инфографика, дизайн, оригинальные описания маршрутов, подборки, структура материалов, базы данных, PDF-гайды, чек-листы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Travel Energy, принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании в той мере, в которой соответствующие объекты охраняются законодательством.
13.2. Пользователь вправе использовать общедоступные материалы для личных некоммерческих целей в пределах, допускаемых законодательством и настоящим Соглашением.
13.3. Без предварительного разрешения правообладателя не допускается, если иное не предусмотрено законодательством:
- копирование существенных объемов материалов для размещения на других сайтах;
- перепубликация полных статей;
- продажа или иное коммерческое распространение материалов;
- распространение платных PDF-гайдов и иных платных продуктов третьим лицам;
- удаление обозначений авторства и правообладателя;
- создание копий материалов с целью замещения оригинального продукта Travel Energy;
- систематизированное автоматизированное извлечение, копирование или воспроизведение существенной части материалов или баз данных с целью создания конкурирующих информационных ресурсов, наборов данных или коммерческих продуктов.
13.4. Цитирование материалов допускается в случаях и пределах, предусмотренных законодательством, с указанием источника и, когда это применимо, ссылки на соответствующую страницу Travel Energy.
13.5. Использование отдельных материалов третьих лиц осуществляется на основании разрешения, лицензии либо иного предусмотренного законодательством основания.
14. Материалы пользователей и авторов
14.1. Если Travel Energy предоставляет возможность отправить фотографию, текст, маршрут, отзыв, историю путешествия или иной материал для публикации, сам факт его отправки не означает автоматического перехода исключительных прав к Администрации.
14.2. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на передаваемый материал и его предоставление не нарушает авторские права, права на изображения граждан, права на товарные знаки и иные права третьих лиц.
14.3. Условия публикации, редактирования и дальнейшего использования материалов пользователей и авторов могут определяться отдельным соглашением или условиями соответствующего раздела Сайта.
15. Персональные данные и cookie
15.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «БАТРА ГРУПП».
15.2. Когда для обработки требуется согласие Пользователя, оно получается отдельно в порядке, предусмотренном законодательством.
15.3. Ознакомление с настоящим Пользовательским соглашением не заменяет согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
15.4. Использование файлов cookie и аналогичных технологий регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie.
16. Ответственность сторон
16.1. Администрация и Пользователь несут ответственность в случаях и пределах, предусмотренных применимым законодательством.
16.2. Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, однако в его работе возможны технические перерывы, связанные с обслуживанием, обновлением, сбоями оборудования, программного обеспечения, каналов связи или действиями третьих лиц.
16.3. Администрация не освобождается настоящим Соглашением от ответственности в случаях, когда такое освобождение или ограничение ответственности не допускается законодательством.
16.4. Никакое положение настоящего Соглашения не должно толковаться как ограничивающее обязательные права потребителя.
17. Изменение Соглашения
17.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, развитием Travel Energy, появлением новых сервисов, изменением функциональности Сайта, материалов, продуктов или условий их использования.
17.2. Актуальная редакция размещается на Travel Energy с указанием даты редакции.
17.3. Новая редакция применяется к использованию Сайта после даты ее вступления в силу. К отношениям, возникшим до вступления изменений в силу, новая редакция применяется в той мере, в которой это допускается законодательством и характером соответствующих отношений.
17.4. Изменение настоящего Соглашения не может иметь целью лишение Пользователя прав, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в соответствии с законодательством.
18. Применимое законодательство и разрешение споров
18.1. К отношениям между Администрацией и Пользователем применяется законодательство Республики Беларусь, если иное не предусмотрено применимыми императивными нормами.
18.2. При возникновении вопроса или претензии Пользователь может обратиться к Администрации для попытки урегулировать вопрос во внесудебном порядке.
18.3. Возможность направления обращения Администрации не ограничивает право Пользователя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством.
18.4. Споры разрешаются в порядке, установленном применимым законодательством.
19. Контактная информация
Владелец и Администрация Travel Energy:
ООО «БАТРА ГРУПП»
УНП: 194028103
Адрес: Республика Беларусь, 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, пом. 21
Сайт: travel-energy.ru
По общим вопросам и вопросам сотрудничества: marketing@travel-energy.ru
По вопросам обработки персональных данных: privacy@travel-energy.ru
Редакция от 7 сентября 2026 года